Присоединяйтесь в пару кликов — бесплатный доступ к Dashboard навсегда.
Инструкция по эксплуатации программного комплекса “Dashboard” после установки
1. Доступ к интерфейсу пользователя
Пользовательский интерфейс программного комплекса “Dashboard” доступен пользователю посредством веб-браузера. Для начала работы с “Dashboard” необходимо загрузить его начальную страницу (в Интернет страница доступна по адресу https://dash.leecyber.com/). Примерный вид страницы показан на рисунке.
2. Регистрация и авторизация
Работа с использованием всех возможностей Платформы возможна только в рамках пользовательской учетной записи. В случае отсутствия у пользователя учетной записи ее необходимо создать — зарегистрироваться, в случае наличия учетной записи — пройти авторизацию.
2.1. Регистрация
Для регистрации пользователя необходимо в форму, изображенную на рисунке выше ввести номер телефона и заполнить все необходимые поля, предлагаемые платформой. Также заполнить ИНН своей организации или принять приглашение от уже существующей, если на номер отправлено приглашение.
2.2. Авторизация
При наличии у пользователя учетной записи работа с “Dashboard” начинается с авторизации пользователя. На панели авторизации (см. рисунок выше) пользователь в соответствующие поля вводит номер телефона, в зависимоти от выбранного типа авторизации. После нажатия на кнопку «Продолжить» в случае корректного ввода данных пользователь получает доступ к своей учетной записи и связанным с ней услугам, предоставляемым “Dashboard”.
3. Панель Dashboard и организация
После успешной авторизации и присоединения/создания организации, открывается главная панель Dashboard. Это центр управления всеми сервисами экосистемы. Навигация в панели приемущественно происходит за счет левой навигационной панели (выделена на рисунке ниже).
3.1. Заполнение договора и оплата
Для получения полного функционала панели, дальнешего оформления и оплаты услуг, необходимо заполнить полную информацию о вашей организации, для этого надо нажать на кнопку "Организация" в левом меню и перейти в раздел "Договоры", пример на картинке ниже. В этом разделе необходимо заполнить все поля, для разблокировки доступа к внутреннему счёту (раздел "Оплата").
После заполнения информации о компании вы сможете пополнить внутренний счёт организации в рамках действующего договора. На странице «Оплата» отображаются все подключённые сервисы: дата следующего платежа и ежемесячная стоимость. Ниже доступна детализация всех операций.
Чтобы пополнить баланс, нажмите «Пополнить баланс» — откроется всплывающее окно, где можно указать сумму и выбрать способ оплаты. Обратите внимание: платежи обрабатываются через систему ЮKassa, а чек будет отправлен на электронную почту, указанную при регистрации в ID.
Для организаций и индивидуальных предпринимателей доступен вариант «Счёт на оплату» — при выборе этого способа сформируется PDF-документ с реквизитами вашей организации. Скачать счёт можно в разделе «Документы». Там же можно будет скачать Акт/УПД, формируем их в начале каждого месяца.
3.2. Сотрудники и отделы
Чтобы добавить коллег в панель, перейдите в раздел "Сотрудники" и нажмите на иконку плюса, откроется всплывающее окно. Заполните фамилию и имя сотрудника, его номер телефона, на него будет отправлено приглашение для присоединения к организации.
Когда коллеги присоединятся к организации, они появятся в таблице «Сотрудники». Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть его профиль с краткой информацией. Для внесения изменений выберите «Редактировать профиль». Редактировать можно только корпоративные данные: должность, рабочую почту, подразделение, непосредственного руководителя, а также доступы к панели.
Во вкладке «Доступы» отображаются ваши подключенные сервисы и общие настройки организации. При необходимости выдачи доступа просто переключите тумблер. Ниже приведена краткая информация о доступах к Dashboard:
- Управление пользователями: позволяет приглашать, редактировать и увольнять сотрудников.
- Управление сервисами: позволяет подключать услуги и сервисы, менять тарифные планы.
- Управление настройками: позволяет настраивать интеграции/создавать токены и приложения для разработчиков, а также менять настройки самой организации.
- Управление договором: открывает доступ к разделам: Документы, Договоры, Оплата.
- Управление магазином: позволяет создавать товары и управлять заказами в CorpShop. Сервис CorpShop подключен всем организациям по умолчанию, не тарифицируется.
Чтобы добавить новый отдел или подразделение, откройте раздел «Структура» и нажмите плюс в правом верхнем углу. Появится всплывающее окно: укажите название отдела и нажмите «Создать департамент». После создания вы можете назначить руководителя и заместителя, выбрав их из выпадающего списка.
Чтобы добавить сотрудника в отдел, откройте его профиль и привяжите к нужному подразделению (см. инструкцию выше).
3.3. Сервисы
Во вкладке «Сервисы» вы можете управлять подключёнными сервисами, изменять их тарифные планы или полностью отключать. Просто выберите нужный сервис и подходящий тариф — он изменится автоматически. Дополнительная оплата при смене тарифа не требуется: функционал станет доступен сразу, а списание средств произойдёт в течение нескольких дней, проверьте, чтобы на балансе были средства. О том, как подключить читайте ниже.
4. Служба поддержки
Чтобы связаться со службой поддержки, откройте вкладку «Служба поддержки» в левом навигационном меню. На странице вы сможете просмотреть текущий статус работы сервисов, создать новое обращение или перейти в Telegram-бота для общения со специалистом в реальном времени.
Чтобы создать обращение, нажмите «Новое обращение», выберите его тип — вопрос, проблема, лимиты или претензия. Для каждого типа установлено своё время реагирования, которое может меняться в зависимости от загруженности поддержки. Далее укажите сервис, по которому возник вопрос, выберите организацию, добавьте тему и опишите суть обращения в поле сообщения.
После создания обращения вы сможете открыть его для просмотра и общения со службой поддержки. Визуально обращение выглядит как чат в мессенджере — вы можете в любой момент добавить новую информацию или закрыть обращение, нажав на иконку крестика в верхней части окна.
5. Сервис Projects
Данная инструкция распространяется на подключение любого сервиса в панели Dashboard.
Для подключения сервиса Projects, необходимо перейти на его страницу: https://dash.leecyber.com/projects. Сделать это можно несколькими способами: открыть вкладку «Все сервисы» в левом навигационном меню, выбрать сервис Projects в разделе «Подобрали для вас» на главной странице или перейти во вкладку «Все сервисы» непосредственно с главной страницы.
На странице представлена основная информация о сервере и его тарифные планы, выберите нужный и нажмите "Подключить", после чего перезагрузите страницу. Доступ к сервису будет выдан автоматически для вашего аккаунта. Обратите внимание, что если у вас нет полномочий "Управление сервисами", то подключить сервис не получится, запросите доступ у администратора организации.
5.1. Задачи
После подключения сервиса Projects вы получите доступ к списку задач, проектам, доске Kanban и архиву. Дополнительных настроек не требуется — можно сразу приступать к работе. Чтобы создать первую задачу, нажмите «Создать задачу» — откроется страница https://dash.leecyber.com/projects/ticket/new. Заполните необходимые поля: название задачи, описание, проект (по умолчанию выбран общий проект с названием вашей компании), дедлайн, ответственного, тип задачи, приоритет и уровень конфиденциальности. При выборе публичного уровня конфиденциальности задача будет доступна всем участникам проекта, при приватном — только вам и назначенному исполнителю.
В Dashboard встроен мощный текстовый редактор, который позволяет форматировать текст, добавлять файлы, предупреждения, код, таблицы и многое другое. Кроме того, в редактор интегрирован Wingman — ИИ-ассистент, помогающий при создании описания задачи.
После создания задачи откроется её основная страница. На ней можно отредактировать ключевую информацию, добавить комментарий, связать с этой задачей другую задачу, загрузить файл в Drive и привязать его к задаче. Также на странице доступна история всех изменений задачи. В случае, если срок выполнения задачи истекает, панель выведет уведомление об этом.
Для удобного контроля за статусами задач разработана доска Kanban. На ней задачи можно легко перетаскивать между колонками, меняя их статус и отслеживая прогресс работы.
5.2. Проекты
Для удобной работы в разных отделах компании или для разделения задач созданы Проекты. Перейдите во вкладку «Проекты», нажмите «Создать проект» и заполните поля: название и описание (иконку проекта загружать не обязательно). После создания проекта откройте его — вам станут доступны три вкладки: Сотрудники, Поля и Настройки.
Чтобы добавить коллег в проект, нажмите «Добавить сотрудника» — откроется всплывающее окно, где можно выбрать пользователя из списка и назначить ему уровень доступа. Существует три уровня доступа:
- Просмотр: пользователь может просматривать задачи, оставлять комментарии и подписываться на задачи.
- Редактирование: пользователь может просматривать задачи, оставлять комментарии, подписываться на задачи, а также создавать и редактировать задачи.
- Администрирование: пользователь может просматривать задачи, оставлять комментарии, подписываться на задачи, создавать и редактировать задачи, а также управлять настройками текущего проекта.
Во вкладке «Поля» вашего проекта можно создавать дополнительные поля, которые будут доступны при создании или редактировании задачи. Доступны разные типы полей: текстовые, дата, ссылка, время, а также выпадающие списки с заранее заданными вариантами. Обратите внимание, что поля не являются обязательными для заполнения. Количество создаваемых полей не ограничено.
В разделе «Настройки» проекта можно установить новую иконку, обновить название или описание, а также сделать проект публичным. Функция публичных проектов доступна на платных тарифах Projects и в ограниченном объёме. При открытии доступа формируется ссылка в интернете — по ней можно просмотреть созданные задачи, но взаимодействовать с ними будет нельзя.
6. Сервис Drive
Сервис Drive подключать не нужно — он доступен всем компаниям по умолчанию. Бесплатное пространство составляет 1 ГБ, однако жёсткого ограничения на загрузку нет: можно загружать неограниченный объём данных, при этом тарификация составит 5 рублей за 1 ГБ. Изменить тариф можно в разделе «Организация» → «Сервисы».
Файл можно загрузить, перетащив его в окно Drive, либо через кнопку «Создать» → «Загрузить файл». Также здесь можно создавать папки для удобного хранения файлов. Drive представлен в двух видах: табличном и плиточном. Загруженный файл можно скачать, переименовать, удалить или открыть доступ к нему как внутри организации, так и в интернете.
7. Сервис Docs
Docs (или Документооборот) — это сервис для хранения и работы с корпоративными документами. Он позволяет загружать документы, создавать и использовать шаблоны, работать с контрагентами, включая организацию взаимодействий, а также скачивать готовые шаблоны документов. Подключение сервиса производится по аналогии с сервисом Projects.
На главной странице сервиса отображаются все созданные документы. Доступны фильтры по статусу, контрагенту и поиск по названию. Чтобы создать новый документ, нажмите «Создать документ» в правом верхнем углу страницы. Сервис предложит загрузить уже готовый файл в формате Word, Excel или PDF (максимальный размер — 50 МБ). Документ можно привязать к контрагенту и установить его статус: Ждёт подписи, Ждёт оплату, Отправлен, Получен, Подписан, Оплачен, Отклонён, Аннулирован. В сервисе также доступен конструктор документов — его функционал описан ниже.
7.1. Контрагенты
Перейдите в раздел «Контрагенты» и нажмите «Добавить контрагента». В открывшемся меню выберите тип контрагента: физическое лицо, юрлицо, ИП или бюджетная организация. Введите необходимые данные; если выбран тип юрлицо (включая ИП и бюджетные организации), достаточно указать ИНН — остальную информацию сервис заполнит автоматически. После создания контрагента у него появится профиль, пример которого приведён ниже.
В профиле контрагента собрана вся информация о нём и его взаимодействиях: документы, взаимодействия, счета, контакты, а также данные из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. При добавлении счёта информация о банке подтягивается автоматически после ввода БИК.
7.2. Взаимодействия
Перейдите в раздел «Взаимодействия», где собрана вся информация о ваших коммуникациях с контрагентами. Чтобы добавить новое взаимодействие, нажмите «Добавить взаимодействие» или в профиле контрагента используйте кнопку «Добавить» в блоке «Взаимодействия». Укажите название, выберите контрагента и при необходимости стоимость.
После добавления создаётся новое взаимодействие. Перейдите в него, чтобы увидеть страницу взаимодействия: здесь можно добавлять платежи, документы, файлы, а также описывать взаимодействие с помощью текстового редактора и ИИ-помощника Wingman. Взаимодействия имеют статусы: На рассмотрении, В процессе, Завершено, Отменено, Подтверждено, Ожидает оплаты, Оплачено.
7.3. Шаблоны
Раздел «Шаблоны» — это конструктор для автоматической генерации документов. Здесь собраны все ваши шаблоны. Чтобы создать шаблон, нажмите кнопку "Создать шаблон" и загрузите документ в формате .docx, используя маски полей в формате {НАЗВАНИЕ}.
Затем укажите название шаблона, выберите шрифт и заполните таблицу с масками полей: укажите ID поля (например, FIO), название поля и тип данных. Поддерживается автозаполнение данных контрагента. Например, при создании шаблона акта можно задать автозаполнение для всех полей — тогда при генерации документа достаточно выбрать шаблон и контрагента, и система автоматически заполнит все поля. Обратите внимание, что редактировать шаблон в будущем не получится.
7.4. Готовые документы
В Docs также доступен набор готовых документов, который помогает предпринимателю быстро найти образцы, бланки и формализованные документы. Их можно скачать напрямую через панель сервиса.
8. Сервис Wingman
Помощник в панели Dashboard доступен как в текстовом редакторе, так и в формате чата. Он поддерживает широкий выбор моделей: ChatGPT, Gemini, DeepSeek, YandexGPT. Помощник работает в рамках вашей организации и не тарифицируется. Найти его можно в левом навигационном меню или на главной странице в разделе "Подобрали для вас".
9. Сервис CorpForge
Сервис CorpForge позволяет создавать корпоративные документы и обмениваться ими внутри Dashboard. Все документы подписываются в рамках организации. Для работы с сервисом подключите его по аналогии с другими сервисами — после подключения станет доступен список существующих политик и возможность создать новую. Чтобы создать документ, нажмите «Создать».
Заполните название документа и его содержание с помощью текстового редактора, укажите тип документа: информационный, к ознакомлению или согласие. Также можно загрузить уже подписанный документ в формате .docx или PDF. Сотрудники смогут ознакомиться с документом и подтвердить прочтение: для типа «к ознакомлению» требуется подтверждение прочтения, для типа «согласие» — выбрать согласен/не согласен, для информационного типа подтверждение не требуется. Список сотрудников, которые приняли документ, отображается при редактировании.
Обратите внимание: для создания или редактирования документа необходим уровень доступа «Управление договорами» в Dashboard. Сервис не тарифицируется.
10. Сервис Status
Status — это сервис мониторинга доступности ваших сайтов, сервисов и инфраструктуры. Он позволяет отслеживать работоспособность ресурсов, получать уведомления о сбоях и делиться публичными статус-страницами с клиентами и командой. Для работы с сервисом подключите его по аналогии с другими сервисами — после подключения станет доступен список мониторов и возможность создать новый.
10.1. Мониторы
Перейдите в раздел «Мониторы» и нажмите «Добавить новый». Заполните необходимые поля и создайте уведомление. Уведомление можно подключить к Email, Telegram или Webhook: введите требуемые данные и сохраните. После этого выберите уведомление в мониторе — туда будут поступать сообщения о сбоях и восстановлении работы сервисов. Сохраните созданный монитор.
После создания монитора откроется его основная страница. На ней отображаются палочки доступности, статистика и график за выбранный период времени, а также детализация сбоев и восстановления работы сервисов. В правом верхнем углу можно изменить период просмотра статистики или настройки монитора. Сбор данных происходит каждые 120 секунд.
10.2. Инциденты
Если с монитором произошёл сбой или проводится техническое обслуживание, создайте инцидент. Перейдите в раздел «Инциденты» и нажмите «Добавить новый» — откроется страница создания инцидента. Заполните название, укажите тип (инцидент или техническое обслуживание), влияние, статус и описание текущей ситуации. Справа выберите все затронутые мониторы.
В процессе работы можно обновлять информацию об инциденте — все изменения будут отражаться в его истории. После решения ситуации можно оформить Postmortem, который будет опубликован на странице инцидента.
10.3. Публичные страницы
Если нужно поделиться статусом своих мониторов в интернете, создайте публичную страницу. Перейдите в раздел «Публичные страницы» и нажмите «Добавить новую». Заполните название, slug (публичный адрес для доступа к странице), описание и логотип. Справа выберите мониторы, которые должны отображаться на странице.
Обратите внимание: страница будет доступна всем в интернете без ограничений. На ней будет опубликован статус выбранных мониторов, а также созданные инциденты, в которых участвует монитор.
После создания страницы вы сможете перейти на неё по кнопке «Перейти». Пример публичной страницы: https://dash.leecyber.com/spage/leecyber. Ниже приведён скриншот страницы.
11. Платформа Weboffice
Платформа Weboffice на данный момент не управляется через панель Dashboard и функционально к ней не относится.
12. Сервис Cloud
Сервис Cloud не входит в функциональность Dashboard.
13. Сервис Secrets
Сервис Secrets предназначен для хранения конфиденциальной информации в формате «название – ключ». В нём также есть простой генератор паролей. Сервис доступен всем пользователям и не связан с организацией — это персональное хранилище.
14. Сервис CorpShop
CorpShop — это корпоративный магазин, где сотрудники могут обменивать заработанные виртуальные коины на товары и услуги внутри компании. Коины начисляются в профиле сотрудника в разделе «Организация» (см. выше, как попасть в него). Ниже приведён скриншот управления счётом, где доступна возможность пополнить или списать коины со счёта пользователя.
14.1. Каталог и личный кабинет
Для доступа к каталогу и личному кабинету перейдите в CorpShop через левое навигационное меню или с главной страницы, также сервис доступен по адресу: https://dash.leecyber.com/shop. Пользователи с правами «Управление магазином» могут создавать товары и управлять заказами.
Чтобы создать товар, нажмите на плюсик справа сверху, введите название, описание, стоимость и загрузите обложку товара. Ниже приведён пример карточки товара.
Во вкладке "Личный кабинет" отображается текущий баланс сотрудника и история заказов.
14.2. Управление заказами
Менеджер магазина видит список заказов в разделе «Заказы», где можно ознакомиться со списком товаров и информацией о покупателе. После этого заказ можно взять в работу и выполнить — передать нужную информацию или просто отметить как выполненный. Если заказ не может быть обработан, его можно отменить.
15. Сервис ID
ID — это бесплатный сервис единой системы аутентификации и управления доступом для бизнеса. Он позволяет интегрировать LeeCyber в корпоративные решения, избавляя от необходимости создавать сервис авторизации с нуля. Предоставляется бесплатно. Вход в панель Dashboard осуществляется посредством ID.
15.1. Управление профилем
Чтобы изменить данные в ID, в левом навигационном меню нажмите на свой логин (или имя/фамилию) с аватаркой, затем снова выберите себя или перейдите на страницу: https://dash.leecyber.com/id. Вы попадёте на страницу управления своим профилем. Здесь можно ввести основную информацию, обновить аватарку, а также изменить контактные данные, такие как электронная почта и номер телефона. При изменении номера телефона потребуется ввести код авторизации.
15.2. Управление безопасностью
В разделе «Безопасность» можно управлять сторонними сервисами: подключать уведомления через Telegram или отключать интегрированные в ID сервисы через OAuth 2.0. Также доступна функция удаления аккаунта — при её использовании будет создан запрос на удаление, а доступ к аккаунту блокируется немедленно.
15.3. Активность
В разделе «Активность» можно отслеживать все действия, связанные с вашим аккаунтом: вход в систему, подписание документов, изменения информации и другие события.
16. Сервис API
Вы можете интегрировать любой сервис LeeCyber в свою инфраструктуру, включая реализацию входа через ID. Для этого перейдите в сервис API и создайте секретный токен или OAuth-приложение: нажмите на плюсик справа сверху, выберите нужный тип, заполните поля и нажмите «Создать». После этого будет создан API-токен для интеграции сервисов в вашу инфраструктуру. Если вы создали OAuth-приложение, будет доступна информация о подключении ID к вашему сервису. Для деталей рекомендуется ознакомиться с документацией по интеграции.
Документация по интеграции ID: https://leecyber.com/documents/id
Документация API: https://leecyber.com/documents/dev
16. Встречи
Встречи — это удобный микросервис для планирования встреч. Создать встречу можно на главной странице Dashboard, а также отправить её в Контур Толк или Яндекс Телемост.
Оба сервиса интегрированы в Dashboard. Для настройки интеграции перейдите в «Организация» → «Интеграции» и укажите необходимые данные для каждого сервиса. Подключение не является обязательным.
На главной странице нажмите «Запланировать встречу», затем укажите заголовок, дату и время, настройте повтор (если необходимо) и выберите сервис для проведения встречи — Контур Толк, Яндекс Телемост или оставьте «не выбрано». Во вкладке Участники можно пригласить нужных людей: им будет отправлено уведомление, а встреча отобразится на главной странице.
